II2P Instituto Internacional de Fisionutrición y Fitoterapia 21, rue Glesener-L-1631 Luxembourg-info@ii-2p.org-www.ii-2p.org CONDICIONES GENERALES DE VENTA Ciclo de formación en Fisionutrición® y Fitoterapia: formación 100 % en línea Versión vigente a partir del 1 de julio de 2025 Artículo 1 – Identificación del vendedor II2P (en adelante, «la Sociedad») es una sociedad anónima (SA) con domicilio social en 21, rue Glesener, L-1631 Luxemburgo. Número de registro: LU34676420 (Registro Mercantil y de Sociedades, Luxemburgo) Número de IVA intracomunitario: LU34676420 Contacto: info@ii-2p.org-www.ii-2p.org Artículo 2 – Objeto y ámbito de aplicación Las presentes Condiciones Generales de Venta («CGV») regulan las relaciones contractuales entre la Sociedad y cualquier persona física o jurídica («el Comprador») que desee adquirir la Formación. Toda compra implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes CGV. Las CGV se aplican tanto a los profesionales sanitarios como a los particulares (consumidores en el sentido de la legislación luxemburguesa y europea). Algunas disposiciones, en particular el derecho de desistimiento, están reservadas a los consumidores y se identifican expresamente como tales. Artículo 3 – Descripción de la formación La formación se imparte exclusivamente en modalidad de e-learning (formación a distancia, íntegramente en línea). Incluye: • 100 módulos didácticos en vídeo accesibles en la plataforma en línea de la empresa; • 50 casos clínicos en vídeo accesibles en la plataforma en línea de la empresa; • Herramientas de orientación diagnóstica validadas (cuestionarios QUIDAM, QUADO, QUEEN); • Evaluaciones intermedias y cuestionarios al final del ciclo; • Un certificado expedido por el Instituto Internacional de Fisionutrición y Fitoterapia.
La formación se estructura en cinco partes: (I) Biología celular y bioquímica metabólica, (II) Nutrición, (III) Fitoterapia, (IV) Fisionutrición®, (V) La consulta en la práctica, seguidas de una profundización de los conocimientos mediante prácticas clínicas. El programa detallado está disponible en www.ii-2p.org. La Sociedad se reserva el derecho a modificar el contenido pedagógico para mejorarlo o actualizarlo, sin que ello suponga una reducción sustancial de la formación. Artículo 4 – Precios y condiciones de pago 4.1 Tarifas Los precios aplicables a la Formación se determinan en función de la zona geográfica a la que pertenezca el Comprador en el momento de su inscripción. Dicha zona la define el II2P en función de la información facilitada por el Comprador al realizar el pedido. El precio aplicable es el que aparece en la página de inscripción correspondiente a la zona geográfica del Comprador y vigente en la fecha de validación del pedido. Oferta promocional De forma excepcional, el II2P puede proponer una oferta promocional. Las posibles ofertas promocionales (en particular, las ofertas «Early Bird») se anuncian en la página web del II2P y/o en cualquier medio de comunicación oficial (correo electrónico, folleto, página de inscripción, etc.). Cada oferta especifica su periodo de validez, sus condiciones de aplicación y la tarifa promocional propuesta para cada zona geográfica correspondiente. Cualquier oferta promocional está estrictamente limitada al periodo indicado en la página web del II2P y/o en cualquier medio de comunicación oficial. Está sujeta a las condiciones especificadas en las Condiciones Generales de Venta. Algunos cursos pueden ofrecerse con un número limitado de plazas disponibles. En tal caso, dicha limitación se indica en la página web y/o en cualquier medio de comunicación oficial del II2P. Una vez alcanzado el número máximo de participantes, se cerrarán las inscripciones, incluso en el marco de una oferta promocional, aunque el periodo de validez de dicha oferta aún no haya finalizado. Una vez finalizado el periodo promocional, se aplicará automáticamente, sin previo aviso, la tarifa estándar correspondiente a la zona geográfica a la que pertenece el comprador. Condiciones de acceso a la oferta promocional Para poder beneficiarse de la tarifa asociada a la oferta promocional es necesario: • que se valide el pedido antes de que finalice el periodo promocional; • que se abone el importe total del pedido o, en caso de pago fraccionado, que se valide el primer cargo antes de que caduque la oferta; • que se cumplan las posibles condiciones particulares especificadas en la página de presentación de la Formación. Inacumulabilidad de las ofertas Las ofertas promocionales, incluida la oferta «Early Bird», no son retroactivas ni acumulables con ningún otro código de descuento o promocional, rebaja o ventaja comercial, salvo que II2P indique expresamente lo contrario. El disfrute de la oferta promocional no afecta al derecho legal de desistimiento previsto en el artículo 6 de las presentes CGV. 4.2 Pago único El importe correspondiente a la tarifa aplicable a la zona geográfica a la que pertenece el Comprador en la fecha del pedido se carga en su cuenta en el momento de la validación del mismo. El acceso a la Formación queda habilitado tras la confirmación del pago (sin perjuicio del derecho de desistimiento; véase el artículo 6). La tarifa aplicada es definitiva. No da derecho a descuentos adicionales y no es acumulable con ningún otro descuento, reducción, oferta promocional o ventaja tarifaria, salvo que la Empresa indique expresamente lo contrario. 4.3 Pago fraccionado en 10 cuotas El Comprador autoriza la configuración de un cargo automático mensual correspondiente al importe de la cuota aplicable a su zona geográfica y a la tarifa vigente en la fecha del pedido, en la tarjeta bancaria o la cuenta bancaria indicada al realizar el pedido, durante 10 meses consecutivos. • El primer cargo se realiza en la fecha del pedido. • Los cargos siguientes se realizan cada mes en la misma fecha del calendario. • En caso de que no se pueda realizar un cargo, la Empresa podrá suspender el acceso a la Formación y exigir el pago inmediato de las cuotas mensuales restantes. • El Comprador se compromete a mantener medios de pago válidos durante toda la vigencia del plan de pago. El pago fraccionado no da derecho a la rescisión anticipada. Se adeudarán la totalidad de las cuotas mensuales, salvo que se ejerza el derecho de desistimiento en las condiciones previstas en el artículo 6. Artículo 5 – Acceso a la formación Una vez validado el pago (o el primer cargo), el Comprador recibirá sus datos de acceso por correo electrónico en un plazo de 48 horas laborables. El acceso es estrictamente personal e intransferible. Los datos de acceso son confidenciales. Cualquier uso por parte de un tercero podrá dar lugar a la rescisión inmediata del acceso sin derecho a reembolso. Duración del acceso: El Comprador dispone de acceso a la plataforma durante un periodo de 24 meses a partir de la fecha de activación de su acceso. Transcurrido este plazo, el acceso podrá ser cancelado. Artículo 6 – Derecho de desistimiento (solo para consumidores) De conformidad con la ley luxemburguesa de 2 de abril de 2014 relativa a los derechos de los consumidores (que transpone la Directiva 2011/83/UE), todo Comprador que tenga la condición de consumidor dispone de un derecho de desistimiento de 14 días naturales a partir de la fecha de celebración del contrato, sin necesidad de justificar el motivo.
6.1 Ejercicio del derecho de desistimiento La notificación de desistimiento deberá enviarse a la Empresa antes de que expire el plazo de 14 días, por escrito (correo electrónico o correo postal), a: II2P-21, rue Glesener, L-1631 Luxembourg-info@ii-2p.org El comprador puede utilizar el formulario tipo de desistimiento que figura en el anexo de las presentes CGV. 6.2 Renuncia al derecho de desistimiento: contenidos digitales De conformidad con el artículo 9, apartado 3, de la ley de 2 de abril de 2014, el consumidor que solicite el acceso inmediato a los contenidos digitales antes de que expire el plazo de desistimiento renuncia a dicho derecho, siempre que lo haya aceptado expresamente y haya reconocido la pérdida de dicho derecho. Al realizar el pedido, se pedirá al Comprador que marque expresamente la siguiente casilla: «Solicito el acceso inmediato a la formación y reconozco que pierdo mi derecho de desistimiento desde el momento en que se ponga a mi disposición el contenido digital. » Si el Comprador no solicita el acceso inmediato, el inicio de la Formación se aplazará hasta que finalice el plazo de desistimiento.
6.3 Reembolso
Encaso de desistimiento válidamente ejercido, las cantidades abonadas se reembolsarán en un plazo de 14 días mediante el mismo medio de pago utilizado en el momento de la compra.
El derecho de desistimiento no se aplica a los compradores profesionales que actúen en el marco de su actividad profesional. Artículo 7 – Propiedad intelectual Todos los contenidos de la Formación (vídeos, materiales didácticos, cuestionarios, herramientas, marcas y logotipos, en particular la marca Physionutrition®) son propiedad exclusiva de la Empresa o están sujetos a una licencia. El Comprador goza de un derecho de uso personal, no exclusivo, intransferible y revocable, limitado a su uso privado en el marco de la Formación. Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción, distribución, modificación o comunicación pública de los contenidos sin la autorización previa por escrito de la Empresa. Artículo 8 – Responsabilidad La Formación está destinada a profesionales de la salud y a personas que deseen formarse. No sustituye a un diagnóstico médico ni a un tratamiento. La Empresa se compromete a prestar la máxima atención a la calidad de los contenidos, pero no garantiza la exhaustividad de la información, habida cuenta de la evolución de los conocimientos científicos. No se podrá exigir responsabilidad alguna a la Sociedad en caso de interrupción temporal de la plataforma por motivos de mantenimiento o de fuerza mayor. Artículo 9 – Datos personales La Empresa trata los datos personales del Comprador de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y con la ley luxemburguesa de 1 de agosto de 2018. Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para la gestión del pedido, el acceso a la plataforma y la relación comercial. El Comprador tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir y transferir sus datos, poniéndose en contacto con la Empresa en info@ii-2p.org. La Política de privacidad está disponible en www.ii-2p.org. Artículo 10 – Mediación y resolución de litigios En caso de litigio, se invita al Comprador a ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de la Empresa en info@ii-2p.org para buscar una solución amistosa. 10.1 Compradores consumidores En caso de que la reclamación amistosa no prospere, el consumidor puede recurrir gratuitamente a un mediador. En Luxemburgo: Centro de Mediación del Consumo de Luxemburgo (CMCL), 15, Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo-www.mediateurconsommation.lu También se puede acceder a la plataforma europea de resolución de litigios en línea en: https://ec.europa.eu/consumers/odr 10.2 Compradores profesionales Cualquier litigio se someterá a la competencia exclusiva de los tribunales luxemburgueses. Artículo 11 – Derecho aplicable Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por el derecho luxemburgués. Para los consumidores que residan en otro Estado miembro de la UE, seguirán siendo de aplicación las disposiciones protectoras imperativas de su derecho nacional.
Artículo 12 – Modificaciones de las Condiciones Generales de Venta La Empresa podrá modificar las presentes Condiciones Generales de Venta en cualquier momento. Las Condiciones Generales de Venta aplicables son las vigentes en la fecha del pedido. Anexo – Modelo de formulario de desistimiento (consumidores) (Reservado a los consumidores que deseen desistir del contrato. Rellénese únicamente si desea desistir del contrato.) A la atención de: II2P-21, rue Glesener, L-1631 Luxembourg-info@ii-2p.org Por la presente le notifico mi desistimiento del contrato relativo al curso de formación en línea «Ciclo de formación en Fisionutrición y Fitoterapia». Solicitado el: ___________________________ Nombre del comprador: ___________________________ Dirección: ___________________________ Firma (solo en caso de envío en papel): ___________________________ Fecha: _______________
